Reibungslos starten mit klarer Onboarding‑Microcopy
Die Psychologie reibungsloser Einstiege
Kleine Texte, große Wirkung: UI‑Bausteine im Detail
Inklusiv, lokalisiert, zugänglich
Einfache Sprache und klare Struktur
Sätze unterbrechen gedankliche Stolpersteine, wenn sie kurz, aktiv und konkret sind. Benutzen Sie Alltagswörter, erklären Sie Fachbegriffe unmittelbar und gliedern Sie Informationen in kleine Häppchen. Überschriften benennen Nutzen, Listen ordnen Abläufe, Hinweise stehen am Ort der Entscheidung. Verzichten Sie auf Ironie, wenn Missverständnisse drohen. Diese Lesbarkeit zahlt direkt auf Vertrauen ein, weil Menschen merken: Hier wird meine Zeit geachtet, und ich bekomme genau das, was ich brauche.
Lesbarkeit für Screenreader und Tastatur
Beschreiben Sie Aktionen so, dass Assistive Technologien sie sinnvoll ankündigen können. ARIA‑Labels müssen präzise sein, Fokusreihenfolgen logisch, und Statusänderungen verständlich angekündigt. Vermeiden Sie rein visuelle Hinweise oder kryptische Icons ohne Text. Tastaturerreichbarkeit ist Pflicht, ebenso ausreichende Zielgrößen. Microcopy erklärt, was passiert, wenn etwas ausgelöst wird, und benennt Auswege. So wird der Erstkontakt nicht nur möglich, sondern angenehm, selbst wenn unterschiedliche Fähigkeiten oder Gerätebedingungen vorliegen.
Respekt für kulturelle Nuancen
Wörter tragen Kontexte. Prüfen Sie Redewendungen, Höflichkeitsformen, Humor und Beispiele auf kulturelle Passung. Zahlenformate, Datumsangaben und Maße beeinflussen Verständnis direkt. Vermeiden Sie idiomatische Bilder, die außerhalb einer Region unverständlich wirken. Stimmen Sie Tonfall und Förmlichkeit auf Erwartungen ab, ohne Persönlichkeit zu verlieren. Lokalisierte Microcopy bleibt inhaltlich gleichwertig, wirkt jedoch natürlich. So fühlen sich Menschen weltweit gemeint, verstanden und sicher geführt, statt durch sprachliche Eigenheiten verwirrt.
Nachweis statt Bauchgefühl: Testen, messen, lernen
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A/B‑Tests mit klarer Hypothese
